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Capgemini:2017年汽车在线调查报告

发布时间:20-06-29

199IT原创编译§

Capgemini调查了来自8个国家的消☆费ρ者,并发布了“2017年汽车在线调查报告”。

约6/10的受访者表‖|示,除了传统的研究方法,≌他们希望在┝搜索汽车相关信息时Θ使用虚拟现实演■示,新兴市场的受У访者对这些更感兴趣。

来自巴≮≯西¤、中国和印度的受访者中,58%υ对即◥时聊天功能感兴趣;相比之下,只有1/3的来自成熟市场的消费者对Ю此感兴趣(⊕美国、英国、法国、±德国和意大利)。⊙

同时,新兴国家消费者对消费者原创视频博客(4▪8% v๑s. 29%)ぁ和视频聊天(θ35% vs. 15%)等获得汽车信息的方法也更感兴趣。

在传统研究方法方面,来自新兴国家的消费∏者不大愿意咨询经销商▷和经销商网≤站,更倾向于访问汽车制造商和经销商的社交网络页面。8/1≤0的新兴市场消费者表示,购买决策会受到社交媒体评论影响;在发达国家,只有半数受访者这么表示。

从整体来看,42%的受访者表示会在网上购买下一辆车,2015年∵的调查比增→长20%。

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而且,这۩..个指数在新兴市场更高(5$8%)。而且,网购高端汽车的可能性也比大众品牌更高(47% vs. 39%)。

另一个值๑·ิ.·ั๑得关注的趋势是,*57%的⊙受访者表示,╜会考虑购买苹果或谷歌生产的汽车。同样的,印度(83▧%)、巴Е西(7ψ6%)和♀中国(76%)等新兴国家的消费者℃更愿∠意购买科技企业生产的汽车г。

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Capgemini

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